400-653-9889
客戶至上，服務為本
售后服務
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保修期內服務
（1）凡是從我公司購買的洗車設備，均免費保修一年，終生維修。
（2）免費提供設備查詢、設備巡檢、設備維護、操作培訓以及在正常操作環境下損壞的一切零配件的費用(人為損壞除外)。
（3）接到用戶報修電話后，先由技術人員遠程指導排障。當故障仍未排除時，24小時內派維修人員趕到現場，負責修理。
保修期外服務
（1）簽訂續保修合同的服務方式-用戶在設備超過保修期后，可同我公司簽訂續保修合同( 續保修合同時間單位以年計算 )。在簽訂續保修合同并交納續保修費用之后可以享受保修期內同樣的免費維護服務(包括配件)。
（2）無續保修合同的服務方式對于沒有簽訂續保修合同的設備，我公司將提供有償的維修服務，收取維修費用以及零配件的工本費。
維修服務保障
（1）維修結果必須盡量使設備恢復到運轉狀態，直到用戶滿意。
（2）維修服務結束后，維修人員當場填寫用戶認可的維修報告單，公司建立用戶維修檔案(3)維修服務結束后的一段時間內，客服電話回訪用戶，詢問使用情況。
其他服務
（1）監督服務：我公司管理人員將定期對所有用戶進行抽樣調查，檢查銷售、維修人員的工作狀況，聽取用戶的意見和要求，及時調整和完善各項服務工作。
（2）建立用戶檔案：建立各項服務檔案，如售前、售中、售后服務及服務監督檔案，完善管理。
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